Синий экран SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Системная служба сгенерировала исключение, которое обработчик ошибок не перехватил.
Алексей Мирский
Системный администратор Windows · 12 лет опыта
Симптомы
- •BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION с указанием имени файла (например, ntfs.sys, win32k.sys)
- •Синий экран появляется при определённых действиях: печати, работе с графикой
- •После обновления драйвера видеокарты начались падения с этим кодом
- •Компьютер нестабилен в течение нескольких минут после загрузки
Причины появления
- —Системная служба обратилась к памяти с неподходящим уровнем IRQL
- —Повреждённый или устаревший драйвер вызвал исключение в режиме ядра
- —Конфликт между несколькими драйверами при совместной работе
- —Повреждённые файлы системной библиотеки (ntfs.sys, win32k.sys, ataport.sys)
Автоматическое исправление
3 шага · ~30 секунд · без установки
Откройте окно «Выполнить»
Нажмите на клавиатуре Win + R
Вставьте команду и нажмите OK
Дождитесь завершения
Инструмент автоматически проверит систему, найдёт ошибку и исправит её. После завершения вы увидите подтверждение в консоли — закройте окно и перезагрузите компьютер.
Решение без Microsoft Tools — вручную(для опытных пользователей, 4 шагов)
- 1
Определите проблемный драйвер по имени файла
На синем экране часто указан файл (например, dxgkrnl.sys = видеодрайвер, netio.sys = сеть, storport.sys = хранилище). Это подскажет, какой компонент обновить.
- 2
Обновите или откатите драйверы
Диспетчер устройств → найдите устройство по категории → ПКМ → «Обновить драйвер» или «Откатить» (если BSOD начался после обновления).
- 3
Запустите средство проверки драйверов
verifier /standard /all в командной строке администратора. Перезагрузитесь — Verifier будет отслеживать проблемные драйверы. Для отключения: verifier /reset
- 4
Проверьте целостность системных файлов
sfc /scannow + DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Повреждённые системные DLL — частая причина SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
Частые вопросы об ошибке SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
В имени файла на BSOD написано unk_module. Что это означает?
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION только при полной нагрузке GPU. Это перегрев?
Помогло ли решение?
Похожие ошибки
Синий экран SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Системный поток сгенерировал исключение, которое не было обработано. Часто указывает на конкретный файл драйвера.
UNEXPECTED_STORE_EXCEPTIONСиний экран UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION
Неожиданное исключение компонента хранилища. Часто вызвано проблемами с SSD или антивирусным ПО.
NTFS_FILE_SYSTEMСиний экран NTFS_FILE_SYSTEM
Критическая ошибка файловой системы NTFS. Требуется проверка и восстановление диска.
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDСиний экран KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Исключение режима ядра не было обработано. Обычно — устаревший или несовместимый драйвер устройства.
FAT_FILE_SYSTEMСиний экран FAT_FILE_SYSTEM
Критическая ошибка файловой системы FAT/FAT32. Обычно на съёмных носителях или SD-картах.